Депутаты Астрахани предложили расширить перечень социальных услуг, оказываемых на безвозмездной основе

Губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин представил в региональный парламент публичный отчет о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания за 2020 год. Он рассмотрен на пленарном заседании Думы, которое по распоряжению спикера Игоря Мартынова прошло в дистанционном режиме.

Документ разработан в соответствии с федеральным законом, регламентирующим общие принципы организации работы органов государственной власти. В отчете отражается информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, учредителями которых являются муниципальные образования субъекта.

Стоит отметить, что качество предоставляемых муниципальными организациями услуг повышается. К примеру, уровень доступности социальных услуг, как высокий, в 2015 году оценили 89,9% респондентов, в 2020 этот показатель повысился до 98%. Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью их предоставления, составила по итогам 2020 года 87,25%. Положительная динамика наблюдается и по другим отраслям. Однако есть и ряд недочетов. В связи с этим депутатским корпусом составлены рекомендации. В частности, рекомендовано обеспечить транспортную доступность организаций социальной сферы для лиц с ограниченными возможностями здоровья (подъезды к прилегающей территории, парковки и пр.). Также предложено разработать единый подход к предоставлению услуги по транспортировке пациентов, которые получают гемодиализ, и рассмотреть возможность приобретения специализированного автомобиля скорой медицинской помощи, оснащенного для перевозки маломобильных граждан. По итогам рассмотрения отчета рекомендовано обеспечить комфортные условия пребывания лиц с ограниченными возможностями здоровья в организациях социальной сферы, потому что в некоторых из них выявлены необходимость замены мебели, приобретения медицинского оборудования.

Экспертами отмечена недостаточная активность проверенных учреждений в информировании граждан. В связи с этим рекомендовано актуализировать информацию для потребителей услуг на информационных стендах в помещениях организаций социальной сферы, а также на их официальных сайтах и страницах в социальных сетях. При отсутствии официальных сайтов и страниц в соцсетях рекомендовано обеспечить их создание и наполнение необходимой информацией.

Еще одна рекомендация депутатского корпуса коснулась перечня социальных услуг, оказываемых на безвозмездной основе, а также категорий граждан, имеющих право на бесплатное предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому. Предложено рассмотреть возможность расширения данного перечня.

В целом отчет принят депутатским корпусом к сведению, рекомендации направлены главе региона.